サロンについて
Q：何歳くらいの方がサロンに通われていますか？ A：10代〜80代と幅広い年齢層のお客様にご愛顧いただいています。高校生のお客様は、お母様と一緒にご来店される方もいらっしゃいます。
Q：担当エステティシャンはどんな人ですか？ A：キャリア20年以上の女性エステティシャンです。全国エステティックグランプリでの受賞経験とこれまで積み上げた①診断力②技術力③商品力で精一杯お手入れさせていただきます。約3000人もの女性の肌に触れてきたので、どんな世代の方でも大歓迎です。
Q：カードは使えますか？ A：クレジットカード各種、電子マネー（Kitaca、Suica、PASMO、TOICA、manaca、ICOCASUGOCA、nimoca、はやかけん）がご利用いただけます。
Q：駐車場はありますか？ A：プライバシーの観点から当サロンは専用駐車場をご用意しておりません。お車でお越しの際には、徒歩1分圏内のコインパーキングをご紹介いたします。
Q：友人とふたりで行ってもいいですか？ A：施術はお一人ずつになりますが、おふたりでご来店いただいても構いません。実際に親子や姉妹で通ってくださっているお客様もいらっしゃいます。
Q：コロナ対策はどのようなことをしていますか？ A：十分な換気、高機能空気清浄機の複数台設置、施術に使用するものすべてのアルコール消毒、前のお客様との間隔の十分な確保、施術者のマスクをお客様ごとに交換、施術者の手指消毒の徹底などを行っています。
Q：サロンの立地はどのような場所ですか？ A：周りに複数の学校があるため、学生が多い通りです。当サロンは建物の2階になります。1階が整骨院さんになりますが、2階専用の入り口があるためプライベート空間が保たれています。また、あえて駐車場も店舗前にしておりません。（近くのコインパーキングをご案内しております。）
Q：担当が変わることはありますか？ 以前通っていたエステサロンでは担当のスタッフが頻繁に変わったりして嫌でした。 A：当サロンはプライベートサロンなので、ベット1台、オーナーである施術者1名のみでお手入れに入らせていただいております。お客様も1名限定の、完全プライベートサロンです。
Q：県外在住のお客様もいらっしゃいますか？ A：はい。県外からご来店くださるお客様もいらっしゃいます。サロンまでの通いやすい交通機関などご案内させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。
施術にあたって
その他
Q：準備物はありますか？ A：施術後にメイクをして帰られる場合は、ご自身のメイク用品を持って来ていただいております。簡単な物であればサロンにもメイク用品をご準備しておりますので、ご利用ください。
Q：着替えを持って行った方がいいですか？ A：施術中はガウンに着替えていただきます。清潔なものをご用意しておりますので、ご安心ください。
Q：お化粧をしたまま来店していいですか？ A：施術はクレンジングから行なっていきますので、メイクをされたままご来店いただいても大丈夫です。
Q：施術を受けた直後にお化粧をしても大丈夫ですか？ A：大丈夫です。お手入れ後はメイクのノリもよく、さまざまなイベントの前に合わせて来店されるお客様もいらっしゃいます。
Q：アトピーがあるのですが、エステは受けられますか？ A：当サロンにはアトピーでお悩みのお客様にも通っていただいております。ご来店時にお肌の状態を確認させていただき、症状に合わせて敏感肌専用化粧品を用いるなど最適な施術を行いますので、ご安心ください。
Q：妊娠していますが、エステは受けられますか？ A：ボディーの施術は、受けていただくことはできません。フェイシャルにつきましては、安定期を過ぎ、施術中仰向けに寝られる期間は可能です。血圧が高かったり病院から何か注意を受けていらっしゃる場合は、安全を考慮してお断りさせていただいております。
Q：生理中ですが、エステは受けられますか？ A：ボディーの施術は、お断りしております。生理中はお肌が敏感になっており赤味などが出やすい傾向にあるため、期間中を避けてのご来店をおすすめしております。
Q：一度行ったら、通い続けないといけないのですか？ A：お客様お一人おひとりのご希望（お悩みやご予算）に合わせてプランニングいたしますのでご安心ください。定期的に通っていただくとより効果的ですが、ご無理のないペースでご来店ください。（ビジターでの来店も可能ですので、お気軽にご相談くださいませ。)
Q：集中的に通う場合、お得なプランなどありますか？ A：ホームページに掲載しております施術メニューの価格は、ビジター様用の価格になります。会員のお客様には、もっと通っていただきやすいお得なプランをご用意しております。お客様のご希望に合わせて、無理なく、しっかりと結果に結びつくためのプランニングをさせていただきますので、遠慮なくご相談くださいませ。
Q：エステは初めてで、何もわからずとにかく不安です。 A：そうですよね。お問い合わせをいただく新規のお客様には、エステが初めての方もたくさんいらっしゃいます。来店までにご不明な点があれば、何なりとお申し付けください。お客様の不安がなくなるまで何度もメッセージをやり取りをさせていただいています。メッセージだけでは解決しない場合には、お電話でご説明させていただくことも可能です。
Q：エステをプレゼントすることは可能ですか？ A：可能です。母の日や、お友達のお誕生日、職場の方へのプレゼントなどにぜひご利用くださいませ。
Q：化粧品だけ急ぎ買いたいのですが… A：当サロンでは、ご来店いただかなくても気軽にご購入いただけるよう、専用のウェブサイトをご用意しております。ネットからご注文いただければ、化粧品メーカーから常に新しい商品を直接お送りしますので安心便利です。
Q：ブライダルエステはいつから通えばいいですか？ A：花嫁様のスケジュールやご希望によりますが、多くの花嫁様は、お肌のお手入れと同時に、ドレスをより美しく着こなすために、二の腕や背中も引き締めたいとおっしゃいます。３ケ月〜半年前より通っていただいているお客様の方が、前撮りやブライダル当日の満足度が高いようです。
Q：普段のお手入れに使う化粧品で悩んでいます。 何かアドバイスが欲しいのですが。 A：当サロンの化粧品は、エステティシャンが長年さまざまな美容商材を試してきた中で、最高の肌結果を生み出した特別なカウンセリング化粧品を導入しております。肌タイプに合わせてバリエーションも豊富にありますので、お悩みをご相談いただければ、お客様に合ったお化粧品やお手入れ方法についてアドバイスさせていただきます。ご遠慮なくお尋ねください。